Ton rôle:
- Accueillir et saluer les clients et les mettre à l’aise
- Coordonner les activités avec les autres départements et sections
- Interagir et expliquer chaque activité aux clients le cas échéant, notamment pendant le service
- Réserver des activités pour les clients et prendre des notes des réservations quotidiennes
- Maîtriser le public de masse
- Faire le suivi auprès des clients concernant leurs activités et leur déjeuner
- Gérer les plaintes des clients
- Soyez au courant de toutes les activités et menus du restaurant
- Participer à la formation et mettre en œuvre en conséquence
- Transmettre des messages ou des informations importantes aux membres de l’équipe en cas de besoin
- Tenez votre HOD informé de toutes les questions inhabituelles concernant tout projet affectant sa région.
Votre profil:
- Établit des priorités et travaille efficacement avec une supervision limitée
- Bonne maîtrise de l’anglais/français écrit et parlé
- Ponctuel, fiable et digne de confiance.
- Capable de gérer son temps efficacement.
- Capacité à travailler seul et en équipe.
- Communiquer avec précision
- Personnalité extravertie
- Certificat de moralité valide
